Politique de Confidentialité - Kazza

Dernière mise à jour : 28/04/2026

Kazza ("nous", "notre" ou "l'application") attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

En utilisant l'application Kazza, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Présentation de l'application

Kazza est une plateforme qui facilite la recherche de logements à louer au Cameroun, en connectant les personnes en recherche de logement avec des opportunités identifiées localement par des utilisateurs appelés "scouts".

L'application permet notamment :

de consulter des annonces de logements ;
de publier des logements disponibles ;
de débloquer l'emplacement de certains logements ;
d'entrer en contact avec les personnes associées aux annonces ;
de recevoir des commissions lors de visites générées via une annonce publiée.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez l'application Kazza, nous pouvons collecter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement du service.

2.1 Données fournies directement par l'utilisateur

Nous collectons les informations suivantes :

prénom ou nom ;
numéro de téléphone ;
adresse e-mail (facultatif) ;
ville ou zone de recherche ;
informations liées aux annonces publiées (photos, description, prix, localisation) ;
numéro Mobile Money nécessaire au versement des commissions pour les utilisateurs scouts.

Ces informations sont nécessaires pour permettre l'utilisation normale de l'application.

2.2 Données de localisation

Avec votre autorisation explicite, nous collectons votre position géographique afin d'afficher les logements disponibles autour de vous et de géolocaliser les annonces publiées. Ces données de localisation ne sont pas stockées en permanence sur nos serveurs au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement du service.

Vous pouvez à tout moment révoquer cette autorisation dans les paramètres de votre appareil.

2.3 Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez l'application, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

identifiants de l'appareil ;
informations relatives à l'utilisation de l'application ;
données de diagnostic ou de plantage ;
adresse IP.

Ces informations servent à améliorer la stabilité, la sécurité et les performances de l'application. Elles sont conservées pendant une durée maximale de 90 jours.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

fournir et exploiter les services de l'application ;
permettre la publication et la consultation d'annonces ;
permettre le déblocage de l'emplacement des logements ;
traiter et verser les commissions aux scouts via Mobile Money ;
améliorer l'expérience utilisateur ;
prévenir les abus, les fraudes ou les activités illégales ;
assurer la sécurité de la plateforme.

Nous n'utilisons pas les données personnelles pour des décisions automatisées ayant des effets juridiques sur les utilisateurs.

4. Partage des données

Kazza ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Certaines informations peuvent toutefois être partagées dans les cas suivants :

4.1 Entre utilisateurs

Certaines informations peuvent être visibles par d'autres utilisateurs, notamment :

les informations contenues dans les annonces ;
les photos des logements ;
les informations nécessaires pour permettre la prise de contact.

4.2 Prestataires techniques

Nous utilisons des prestataires techniques pour faire fonctionner l'application, notamment :

Hébergement des serveurs : les données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe, conformément aux standards de sécurité internationaux ;
Services d'analyse et de diagnostic : par exemple Google Firebase (politique de confidentialité) ;
Services de cartographie : par exemple Google Maps (politique de confidentialité) ;
Services de notification push.

Ces prestataires n'ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services et sont tenus de les protéger conformément aux standards applicables.

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer certaines informations si cela est nécessaire pour :

respecter une obligation légale ;
répondre à une demande d'une autorité publique ;
protéger les droits ou la sécurité des utilisateurs ou de Kazza.

5. Conservation des données

Type de données	Durée de conservation
Données de compte	Jusqu'à suppression du compte par l'utilisateur
Annonces publiées	Jusqu'à suppression de l'annonce ou du compte
Données de paiement Mobile Money	12 mois à compter de la transaction
Logs techniques et diagnostics	90 jours
Données conservées pour obligation légale	Selon la durée exigée par la loi applicable

6. Sécurité des données

Kazza met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre :

l'accès non autorisé ;
la divulgation ;
la perte ou l'altération.

Les données transmises entre l'application et les serveurs sont chiffrées via des protocoles sécurisés (HTTPS/TLS). Les données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe, soumis à des standards stricts de sécurité.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles, notamment :

Droit d'accès : demander quelles données nous détenons sur vous ;
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;
Droit à l'effacement : demander la suppression de votre compte et des données associées ;
Droit à l'information : demander des informations sur le traitement de vos données ;
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements de vos données.

Toute demande peut être adressée à support@kazza.cm.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.

8. Suppression du compte

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte Kazza ainsi que des données associées à tout moment.

Pour effectuer cette demande :

contacter le support à l'adresse support@kazza.cm ;
suivre les instructions sur la page https://kazza.cm/suppression-compte.

Certaines données peuvent être conservées temporairement pour des raisons légales ou de sécurité, conformément aux durées indiquées à la section 5.

9. Protection des mineurs

L'application Kazza est destinée aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. Elle implique des interactions entre utilisateurs inconnus et des transactions financières qui ne sont pas adaptées aux mineurs.

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que des données ont été collectées auprès d'un mineur sans autorisation parentale, elles seront supprimées dans les meilleurs délais.

10. Services tiers intégrés

L'application Kazza intègre des services tiers qui peuvent collecter des données de manière indépendante. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives :

Google Firebase : https://firebase.google.com/support/privacy
Google Maps : https://policies.google.com/privacy

11. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter les évolutions de l'application ou les exigences légales. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

En cas de modifications significatives, les utilisateurs en seront informés via une notification dans l'application.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :

Email : support@kazza.cm
Site web : https://kazza.cm